Política de Privacidade
Esta política explica como a FSIA — Fábrica de Software por IA, marca da Opa! Consultoria Estratégica Para Call Center Ltda, trata os dados pessoais de quem entra em contato pelo site.
Quem é o responsável
O controlador dos dados é a Opa! Consultoria Estratégica Para Call Center Ltda, inscrita no CNPJ 19.463.409/0001-72, dona da marca FSIA. Para qualquer assunto de privacidade, incluindo pedidos de exclusão, fale conosco pelo e-mail contato@fsia.com.br ou pelo WhatsApp (11) 98010-9010.
Este site não coleta nada
O site fsia.com.br é estático: não tem formulário, não tem login, não usa cookies e não roda scripts de rastreamento no seu navegador. Os botões de contato só abrem o seu WhatsApp ou o seu programa de e-mail.
O que recebemos quando você escreve
Se você nos chama pelo WhatsApp ou manda um e-mail, recebemos o que você enviar: seu número ou endereço de e-mail, o nome do seu perfil e o conteúdo da mensagem — inclusive o que contar sobre a sua empresa e o problema que quer resolver.
Usamos esses dados para responder, conversar sobre o seu projeto e, se for o caso, preparar uma proposta. Não os usamos para outra coisa.
Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados e não os cedemos para publicidade de terceiros. A conversa trafega pelos serviços que você mesmo escolheu usar — o WhatsApp, regido também pela política de privacidade da Meta, e o nosso provedor de e-mail.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos a conversa enquanto ela for necessária para a finalidade que a originou: responder você e, se fecharmos negócio, registrar o que foi combinado. Quando deixa de ser necessária, é eliminada. E você pode pedir a exclusão a qualquer momento, sem precisar justificar: apagamos o que não formos legalmente obrigados a manter.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você o direito de:
- confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- pedir a exclusão dos seus dados
- pedir a portabilidade dos seus dados
- revogar o consentimento e se opor a um tratamento
- saber com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um deles, mande uma mensagem para contato@fsia.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, atualizamos a data no topo desta página.